Faq


Qué es GPRS?

GPRS (General Packet Radio Services o Servicios General de paquetes vía Radio) es un servicio de comunicaciones inalámbricas basado en paquetes que permite la transmisión de datos y conexión constante a Internet para los usuarios de teléfonos celulares y computadoras. El GPRS se basa en las comunicaciones GSM (Sistema Global para Comunicaciones Móviles).


¿Cómo opera la solución de seguimiento GPS de Spetrotec?

Las soluciones de Spetrotec utilizan un hardware propietario, instalado en sus vehículos, para comunicarse con la central de operaciones. Las herramientas de la plataforma de Spetrotec le permiten seguir, monitorear, dirigir y gestionar los datos de toda su flota.

Las unidades AVL y de gestión de flotas de Spetrotec utilizan los servicios de comunicación GPRS para intercambiar datos con su plataforma Mabat-Online.


¿Cuáles son las ventajas de las soluciones de seguimiento GPS de Spetrotec?

Las principales ventajas al utilizar las soluciones de seguimiento Spetrotec incluyen:

  • Reducción de trabajos de sobretiempo innecesarios
  • Eliminación de viajes y distancias innecesarias, por tanto disfrutando de primas de seguro menores.
  • Aumento de la productividad y probablemente su utilidad conjunta.
  • Aumento de la protección y seguridad de los conductores
  • Reducción de los reclamos falsos de seguros
  • Aumento del control sobre sus flotas, ahorrando de esa forma dinero
  • Reducción de trabajos de sobretiempo innecesarios
  • Aumento de la protección y seguridad de los conductores
  • Disminución de los robos de vehículos
  • Reducción de los reclamos falsos de seguros


¿Qué sucede si un vehículo entra dentro de una zona con cobertura baja o sin cobertura?

Los productos de seguimiento de Spetrotec poseen un registrador de datos que le permite guardar la información en el vehículo en tiempo real de manera que al re-entrar en área con cobertura los mismos se envíen a la central de llamadas / plataforma de seguimiento. Aún si el vehículo permanece fuera de contacto por un período prolongado de tiempo, todos los datos del vehículo durante ese período serán enviados al centro cuando el mismo renueve el contacto.

¿Con qué frecuencia reporta las soluciones GPS de seguimiento de Spetrotec la información del vehículo?

Se puede configurar ésta característica de acuerdo a su preferencia.

¿Qué se instala dentro del vehículo?

Se instala en un lugar seguro dentro del vehiculo la unidad AVL o de gestion de flotas de Spetrotec.

¿Qué tan difícil es instalar las unidades Spetrotec?

No es difícil, pero deberá ser realizado por un instalador automotriz oficial, Spetrotec suministra diagramas y guías para la instalación con cada orden y nuestro director técnico con gusto le asistirá a usted y a sus instaladores respondiendo cualquier duda que pueda surgir.


¿Porqué debo elegir Spetrotec sobre las otras empresas de seguimiento GPS?

La combinacion entre hardware de alta tecnologia y soluciones variadas, flexibles, de facil uso han probado ser altamente eficientes para su negocio.

¿Qué se requiere para adquirir y utilizar las soluciones de seguimiento Spetrotec?

La unidad AVL de Spetrotec puede integrarse con cualquier plataforma, lo ayudaremos en la integración y trabajaremos con su personal IT para lograrlo.


¿Cuánto cuestan las soluciones de seguimiento GPS de Spetrotec?

Cada solucion se construye acorde con las necesidades del cliente, le agradecemos nos contacte utilizando el formato de contacto, un representante Spetrotec le ayudara a determinar las necesidades de sus clientes y le proveera con la cotizacion mas costo efectiva.


¿Cómo me convierto en distribuidor oficial Spetrotec?

Si quiere unirse a nuestra red de distribuidores mundiales debera rellenar el formato de contacto de nuestra Web. Uno de nuestros representantes de ventas se pondra en contacto para discutir su propuesta.


¿Posee Spetrotec una solución plataforma al igual que la solución de hardware??

Si, una vez que adquiera unidades AVL y de gestión de flotas de Spetrotec podra probarlas en nuestra plataforma basada en la red- Mabat On -Line


¿Qué mapas utiliza la plataforma Mabat On-Line?

Atlas CT y Google maps.

¿Cómo identifico a los vehículos en un mapa?

Los vehículos se muestran en el mapa como puntos – verde- para vehículos encendidos, rojos- para vehículos apagados.

¿Cuántos usuarios pueden acceder a la solución GPS de seguimiento Mabat On-Line simultáneamente?

No hay límite de usuarios.

¿Puedo localizar unos vehículos específicos dentro de una división o aún más un conductor y un vehículo?

Si. Favor de solicitar a nuestros representantes que le proporcione un nombre de usuario para demostracion y una clave para acceder a Mabat On-Line , una vez que haya comprado unidades AVL y de gestion de flotas.


¿Cuáles son los requerimientos de hardware y software para un centro de servicio?

    • Tarjeta SIM abierta para GPRS y SMS
    • Conexión a Internet
    • Computadora Pentium 2, 1GB de memoria RAM
    • Explorer 5 o más actualizado


¿Qué tan segura es la información sobre mi flota y cliente?

Todos los servidores Spetrotec están detrás de un firewall altamente seguro.

¿Es difícil de utilizar el software de Spetrotec Mabat On-Line?

El software Mabat On-Line ofrece una interfase amigable y fácil de utilizar. Adicionalmente nuestro equipo técnico le brindará asistencia en caso de que algo no esté lo suficientemente clarificado.


¿Cuál es su área de cobertura?

Nuestra area de cobertura es mundial.

Más preguntas?

Alguna otra pregunta? Favor contactenos utilizando el formato de contacto y uno de los representantes Spetrotec se contactara con usted a la brevedad.